Доброго дня, уважаемые доктора и медсестры!<br/>
<br/>
К глубокому моему сожалению, у Вашего центра в Жлобине есть огромный недостаток: невозможно дозвониться до него. Или телефон не доступен, или трубку не берут Мой родственник вынужден поехать в Гомель на осмотр, т.к. в течение НЕДЕЛИ!!!! не сумел к Вам дозвониться (он опубликовал свое мнение на <URL url=" www.otzyvy.by "> www.otzyvy.by -- почитайте otzyvy.by/meditsinskie_uslugi/23088.html ">[url] otzyvy.by/meditsinskie_uslugi/23088.html [/url]</URL>)<br/>
Есть же варианты с коротким номером и переадресацией, т.е. если один регистратор, или кто там принимает звонок -- занят, то звонок пациента автоматически направляется к другому регистратору. Очень прошу Вас навести порядок и опубликовать на форуме ответ. В противном случае я вынужден буду написать в Жлобинский исполком.<br/>
<br/>
Спасибо.

Уважаемый господин Rudik. Вам отвечает ортопед центра в Жлобине. Мне кажется, что Вы несколько преувеличили проблему. Мы с Вами абсолютно согласны - недостатки есть, и мы над ними работаем! Мы стараемся перезвонить всем пациентам, которым не смогли ответить сразу! К глубокому сожалению, если мы выделим отдельного регистратора для записи пациентов на прием, то придется значительно повысить тарифы на оказываемые услуги, а это, в свою очередь, снизит доступность медицинской помощи. Вы наверняка владеете ситуацией с ортопедами у нас в городе. Поверьте, мы стараемся изо всех сил удовлетворить всех желающих. А тут еще и Рогачевкий район присоединился (у них вообще ортопеда нет!). И, кстати, очередь к нам на прием составляет всего несколько дней (меньше недели!) Запись на прием в Жлобине осуществляет сам врач, а он, иногда, действительно может быть занят приемом другого маленького пациента. Звоните, обращайтесь - Мы будем рады оказать Вам помощь! С уважением, Дмитрий.

<QUOTE author="Дмитрий Коростилев">Дмитрий Коростилев\n

Уважаемый господин Rudik. Вам отвечает ортопед центра в Жлобине. Мне кажется, что Вы несколько преувеличили проблему. Мы с Вами абсолютно согласны - недостатки есть, и мы над ними работаем! Мы стараемся перезвонить всем пациентам, которым не смогли ответить сразу! К глубокому сожалению, если мы выделим отдельного регистратора для записи пациентов на прием, то придется значительно повысить тарифы на оказываемые услуги, а это, в свою очередь, снизит доступность медицинской помощи. Вы наверняка владеете ситуацией с ортопедами у нас в городе. Поверьте, мы стараемся изо всех сил удовлетворить всех желающих. А тут еще и Рогачевкий район присоединился (у них вообще ортопеда нет!). И, кстати, очередь к нам на прием составляет всего несколько дней (меньше недели!) Запись на прием в Жлобине осуществляет сам врач, а он, иногда, действительно может быть занят приемом другого маленького пациента. Звоните, обращайтесь - Мы будем рады оказать Вам помощь! С уважением, Дмитрий.

</QUOTE>

Добрый вечер.<br/>
Спасибо за ответ! Я Вас прекрасно понимаю, и понимаю то, что Вашему центру выгодно не нанимать еще одного человека на работу, т.к. это принесет дополнительные расходы. Как вариант решения проблемы -- установите голосовой ящик, пациент будет оставлять свое сообщение, ВЫ -- перезванивать. Или, тоже вариант, путь будет единый номер на Гомель и Жлобин, как сделал, например, центр БелСОНО, или Нордин.<br/>
Ваша работа очень для нас нужна. Я ведь не в плане жалобы пишу. Вовсе нет! Я был у Вас с сыном (он работник сельского хозяйства), был с внучкой. Все нормально! Но хотелось бы лучше. <br/>
<br/>
Удачи Вам в Вашем нелегком труде.

<QUOTE author="rudik">rudik\n

<QUOTE author="Дмитрий Коростилев">Дмитрий Коростилев\n

Уважаемый господин Rudik. Вам отвечает ортопед центра в Жлобине. Мне кажется, что Вы несколько преувеличили проблему. Мы с Вами абсолютно согласны - недостатки есть, и мы над ними работаем! Мы стараемся перезвонить всем пациентам, которым не смогли ответить сразу! К глубокому сожалению, если мы выделим отдельного регистратора для записи пациентов на прием, то придется значительно повысить тарифы на оказываемые услуги, а это, в свою очередь, снизит доступность медицинской помощи. Вы наверняка владеете ситуацией с ортопедами у нас в городе. Поверьте, мы стараемся изо всех сил удовлетворить всех желающих. А тут еще и Рогачевкий район присоединился (у них вообще ортопеда нет!). И, кстати, очередь к нам на прием составляет всего несколько дней (меньше недели!) Запись на прием в Жлобине осуществляет сам врач, а он, иногда, действительно может быть занят приемом другого маленького пациента. Звоните, обращайтесь - Мы будем рады оказать Вам помощь! С уважением, Дмитрий.

</QUOTE>

Добрый вечер.<br/>
Спасибо за ответ! Я Вас прекрасно понимаю, и понимаю то, что Вашему центру выгодно не нанимать еще одного человека на работу, т.к. это принесет дополнительные расходы. Как вариант решения проблемы -- установите голосовой ящик, пациент будет оставлять свое сообщение, ВЫ -- перезванивать. Или, тоже вариант, путь будет единый номер на Гомель и Жлобин, как сделал, например, центр БелСОНО, или Нордин.<br/>
Ваша работа очень для нас нужна. Я ведь не в плане жалобы пишу. Вовсе нет! Я был у Вас с сыном (он работник сельского хозяйства), был с внучкой. Все нормально! Но хотелось бы лучше. <br/>
<br/>
Удачи Вам в Вашем нелегком труде.

</QUOTE>

Спасибо. Ваше предложение учтем, возможно что то будем менять в работе.

<QUOTE author="rudik">rudik\n

Доброго дня, уважаемые доктора и медсестры!<br/>
<br/>
К глубокому моему сожалению, у Вашего центра в Жлобине есть огромный недостаток: невозможно дозвониться до него. Или телефон не доступен, или трубку не берут Мой родственник вынужден поехать в Гомель на осмотр, т.к. в течение НЕДЕЛИ!!!! не сумел к Вам дозвониться (он опубликовал свое мнение на <URL url=" www.otzyvy.by "> www.otzyvy.by -- почитайте otzyvy.by/meditsinskie_uslugi/23088.html ">[url] otzyvy.by/meditsinskie_uslugi/23088.html [/url]</URL>)<br/>
Есть же варианты с коротким номером и переадресацией, т.е. если один регистратор, или кто там принимает звонок -- занят, то звонок пациента автоматически направляется к другому регистратору. Очень прошу Вас навести порядок и опубликовать на форуме ответ. В противном случае я вынужден буду написать в Жлобинский исполком.<br/>
<br/>
Спасибо.

</QUOTE>

Чушь! Прекрасно дозванивалась все время! Несколько лет назад -- действительно было ОЧЕНЬ сложно попасть на прием, т.к. у врача было совсем непонятное расписание: то он работал, то нет.... А сейчас -- в любое время. Удобно! Жаль, что городского телефона нету.

<QUOTE author="Kupalinka">Kupalinka\n

<QUOTE author="rudik">rudik\n

Доброго дня, уважаемые доктора и медсестры!<br/>
<br/>
К глубокому моему сожалению, у Вашего центра в Жлобине есть огромный недостаток: невозможно дозвониться до него. Или телефон не доступен, или трубку не берут Мой родственник вынужден поехать в Гомель на осмотр, т.к. в течение НЕДЕЛИ!!!! не сумел к Вам дозвониться (он опубликовал свое мнение на <URL url=" www.otzyvy.by "> www.otzyvy.by -- почитайте otzyvy.by/meditsinskie_uslugi/23088.html ">[url] otzyvy.by/meditsinskie_uslugi/23088.html [/url]</URL>)<br/>
Есть же варианты с коротким номером и переадресацией, т.е. если один регистратор, или кто там принимает звонок -- занят, то звонок пациента автоматически направляется к другому регистратору. Очень прошу Вас навести порядок и опубликовать на форуме ответ. В противном случае я вынужден буду написать в Жлобинский исполком.<br/>
<br/>
Спасибо.

</QUOTE>

Чушь! Прекрасно дозванивалась все время! Несколько лет назад -- действительно было ОЧЕНЬ сложно попасть на прием, т.к. у врача было совсем непонятное расписание: то он работал, то нет.... А сейчас -- в любое время. Удобно! Жаль, что городского телефона нету.

</QUOTE>

Спасибо. Городской телефон пока только в наших мечтах. <br/>
Удачи! Не болейте!